En tant que photographe, que vous soyez spécialisé dans la photographie de mariage, de portrait, d'édition ou de voyage, vous êtes confronté aux mêmes défis : trouver et gérer des clients, respecter les délais et gérer les factures. C'est là qu'intervient le logiciel de gestion de studio de photographie. En centralisant votre travail et en rationalisant votre flux de travail, ces solutions logicielles peuvent vous aider à vous concentrer sur ce qui compte vraiment.
Mais avec les nombreuses options disponibles sur le marché, il peut être difficile de choisir celle qui convient le mieux à votre entreprise. C'est là que nous intervenons. En tant qu'experts dans le domaine, nous avons évalué les meilleurs logiciels de gestion de la relation client (CRM) pour la photographie, qui offrent des outils de gestion de projet, de facturation, d'e-mails automatisés, d'options de paiement, de systèmes de réservation, de gestion des flux de travail et de génération de leads. Des options économiques aux solutions haut de gamme, nous avons tout ce qu'il vous faut. Plongeons dans l'aventure !
CRM pour les photographes : Quelles sont les fonctionnalités souhaitées ?
Quelles sont les principales exigences à l'égard de votre logiciel de gestion de studio ? La plupart des applications de gestion de la relation client (CRM) disponibles sur le marché offrent les mêmes caractéristiques générales, mais certaines peuvent se distinguer dans certains domaines. Avant de faire votre choix, réfléchissez à vos besoins en tant qu'entreprise, aux domaines dans lesquels vous avez le plus besoin d'aide et au rôle que jouera votre logiciel.
Voici quelques caractéristiques à prendre en compte lors de la sélection d'un CRM pour la photographie :
- Flux de travail qui permettent de suivre les étapes d'un projet et d'aider à l'automatisation des tâches. Les logiciels de gestion des flux de travail proposent généralement des modèles de flux de travail, dont beaucoup sont conçus spécifiquement pour différents travaux photographiques, mais vous pouvez les modifier ou concevoir les vôtres pour qu'ils répondent à vos besoins.
- Gestion des horaires et du calendrier: Un système de gestion de la relation client peut assurer le suivi des rendez-vous et des réunions, soit en saisissant directement les informations dans le système (via un portail de réservation pour les clients, par exemple), soit en les synchronisant avec un autre client de calendrier, comme Google Calendar ou iCal.
- Générer et gérer des prospects: Vous pouvez récolter des clients intéressés et mettre en place un processus d'automatisation pour assurer le suivi par courrier électronique. Certains CRM créent leurs propres formulaires, tandis que d'autres utilisent une ligne de code ou un widget. Certains CRM génèrent même des prospects par l'intermédiaire de vos comptes de médias sociaux.
- Facturation et paiement: Il s'agit, comme on peut s'y attendre, d'un des principaux cas d'utilisation pour de nombreux photographes professionnels. Sans aucune action supplémentaire de votre part, de nombreux CRM sont capables d'accepter des paiements (par exemple, en assurant simplement le suivi des factures impayées avec Square, Stripe ou PayPal). Certains peuvent également assurer un suivi automatique des factures impayées pour vous.
- Portails clients qui permettra aux clients de soumettre et de modifier des réservations.
- Outils de gestion financière: Certains CRM peuvent compléter, voire remplacer les logiciels de comptabilité pour les photographes. Les CRM pour photographes qui offrent un suivi des dépenses et des recettes peuvent être particulièrement utiles au moment de remplir les déclarations d'impôts, tout en offrant des rapports financiers qui donnent une vue d'ensemble de la santé financière de votre entreprise.
Avec ces informations en tête, vous êtes prêt à consulter notre liste des meilleurs CRM pour les photographes en 2021 !
Mais d'abord...
Le respect de la communication et des délais est essentiel pour satisfaire les clients, car il est certain que le bouche-à-oreille permet de les recommander. Autre stratégie pour acquérir de nouveaux clients : veillez à ce que votre présence en ligne, y compris votre site web de portfolio en ligne, soit bien organisée.
Si vous n'avez pas de portefeuille en ligne Pourtant, ils sont faciles à réaliser. Recherchez un constructeur de site web facile à utiliser avec des modèles magnifiques et personnalisables. Des fonctionnalités intégrées telles que l'intégration d'Instagram pour que vous n'ayez pas à mettre à jour manuellement votre portefeuille avec tous vos nouveaux et meilleurs clichés, et un système de gestion de l'information. galerie d'épreuves du client facilitera l'envoi d'épreuves à vos clients.
Les meilleurs CRM pour les photographes
1. Flux de travail
Un CRM conçu par des photographes pour des photographes. Workflow est un logiciel de gestion de studio de photographie qui est livré avec une suite d'outils de premier ordre pour aider les photographes à rationaliser leur travail.
Le flux de travail vous permet de gérer et d'envoyer de grandes photos dans des galeries privées, de vous synchroniser avec votre calendrier, d'envoyer des contrats numériques et de gérer des projets et des contacts à partir d'un seul endroit. Tout cela vous permet de vous rapprocher de vos clients et de leur offrir un excellent service, tout en facilitant la collaboration. Les clients peuvent préférer leurs photos ou les partager publiquement.
Galeries des clients by Workflow vous permet d'organiser vos informations de projet comme un professionnel. Faites-le rapidement, gagnez du temps et soyez plus productif.
Prix à partir de : Gratuit
2. ShootQ
Le logiciel de gestion de studio de ShootQ offre une gamme impressionnante de fonctionnalités. Pour commencer, il y a la réservation en ligne, avec une facturation rapide et un paiement en ligne (ainsi que des avis de retard automatiques pour ceux qui ne paient pas d'avance). Entre-temps, ces réservations sont ajoutées à votre agenda, qui s'intègre à vos autres calendriers.
La personnalisation est essentielle avec ShootQ : vous pouvez configurer et modifier vos propres flux de travail et des modèles d'e-mails, de questionnaires et d'autres documents, et personnaliser les portails destinés aux clients pour qu'ils correspondent à l'image de votre entreprise. En outre, les outils de reporting financier peuvent également être personnalisés pour afficher les données que vous souhaitez le plus voir. ShootQ se synchronise également avec Quickbooks pour un meilleur contrôle de votre comptabilité. En outre, il existe même un module d'atelier qui vous permet d'animer des ateliers de manière numérique.
ShootQ dispose d'une application iOS qui vous permet d'utiliser le service en déplacement, et une version Android sera bientôt disponible.
Prix : A partir de $29/mois
3. Sprout Studio
Un autre logiciel de gestion photographique conçu par et pour les photographes. Sprout Studio a été créé pour être aussi rapide et convivial que possible. Leurs outils de gestion de studio comprennent de nombreuses options de personnalisation de la marque pour les pages et les formulaires destinés aux clients.
Mais Sprout met davantage l'accent sur la comptabilité, en proposant une facturation facile (avec l'intégration de Stripe, Square et PayPal pour le paiement) et une fonction tout-en-un "Business Health" qui offre de nombreux graphiques et analyses pour examiner la situation financière de votre entreprise d'un coup d'œil. Vous voulez voir la répartition par type, en pourcentage, de tous vos tournages passés ? Votre pourcentage de réservations ? Le montant de vos factures en suspens ? Ils ont tout ce qu'il faut pour cela).
En outre, il existe des fonctionnalités spécifiques à la photographie, comme les galeries en ligne et les épreuves de conception, que la plupart des CRM pour photographes n'intègrent généralement pas.
Prix : A partir de $20.17/mois
4. Táve
Si vous êtes le genre de propriétaire de petite entreprise qui aime que tout soit exactement comme il le souhaite, Táve est le logiciel de gestion de la relation client qu'il vous faut. Táve s'adresse à un certain nombre d'industries créatives, mais c'est aussi un puissant logiciel de gestion de studio photo.
Très personnalisable, il vous permet de créer des invites et des tâches qui peuvent être intégrées dans leur système de flux de travail, leurs formulaires de contact, leurs questionnaires, leurs contrats et bien d'autres choses encore. En outre, vous pouvez fixer vos propres dates d'échéance pour ces tâches, ce qui permet d'obtenir une liste de tâches qui reste constamment à jour.
Tave génère également automatiquement des devis de réservation, et sa fonction de suivi des prospects assure un suivi automatique des nouveaux clients potentiels, en fournissant des mises à jour sur l'état d'avancement de chaque dossier dans votre tableau de bord.
Les utilisateurs de Táve disent que la courbe d'apprentissage peut être raide, et que le logiciel peut prendre du temps pour être configuré comme vous le souhaitez - mais les possibilités de personnalisation en valent la peine. De plus, l'équipe d'assistance à la clientèle est prompte à aider et les développeurs ajoutent constamment de nouvelles mises à jour.
Prix : A partir de $21.99 par mois
5. Studio Ninja
En plus d'avoir la plus belle image de marque de cette liste, ce logiciel de gestion d'entreprise photographique convivial (et relativement abordable) a été créé explicitement pour les photographes. Il propose notamment un système de gestion des tâches facile à utiliser, des options de flux de travail prédéfinies et personnalisables, ainsi qu'un portail client personnalisable qui permet aux clients d'approuver les devis, de signer les contrats et de payer en ligne - il envoie même automatiquement des rappels en cas de factures impayées.
Une application mobile facilite la gestion en déplacement. De plus, Studio Ninja fonctionne de manière transparente avec un certain nombre d'autres outils, notamment Gmail, Google Calendar, Xero et QuickBooks. L'intégration de PayPal et Stripe ainsi que des rapports financiers complets font de Studio Ninja un logiciel de comptabilité utile pour les photographes également.
Prix : A partir de $23.30/mois
6. Iris
Selon ses propres termes, ce CRM pour photographes offre "tout ce dont vous avez besoin et rien d'autre". Parmi les fonctionnalités d'Iris : La réservation en ligne, un système de facturation qui fonctionne avec Square et Paypal et envoie des demandes de dépôt et de paiement automatiques, et une fonction unique de "repérage" qui vous oriente vers de nouveaux lieux lors de vos prises de vue sur le terrain.
La fonction de génération de leads s'appuie sur vos comptes Facebook et Instagram, en plus d'utiliser les contacts basés sur les courriels. Les factures, les questionnaires et les contrats sont tous facilement personnalisables, de sorte que vous pouvez ajouter votre propre marque pour que les choses restent professionnelles. L'intégration de ShootProof et de Quickbooks est également disponible.
Prix : A partir de $22.50/mois
7. Pixifi
Pixifi a été créé par un photographe de mariage qui avait du mal à trouver une solution rationalisée pour son activité. Pixifi fonctionne depuis n'importe quel appareil, se synchronise avec une longue liste d'autres logiciels (y compris Google Calendar, Stripe, Mailchimp et Dropbox), et offre un tableau de bord personnalisable qui vous permet de mettre en avant les éléments que vous utilisez le plus.
L'un des principaux arguments de vente de Pixifi en matière de gestion des clients photographes pourrait bien être son système de réservation entièrement automatisé, une rareté relative dans le monde du CRM, qui permet aux clients de sélectionner des dates et des options, de passer à la caisse, de signer un contrat et de payer leurs honoraires sans que vous n'ayez à lever le petit doigt. Son système de calendrier vous permet de noter vos propres disponibilités dans le système, ce qui signifie qu'il n'y a plus de double réservation.
Si vous souhaitez que tous vos documents correspondent à votre image de marque, n'ayez crainte : Pixifi propose de nombreux modèles de contrats, ainsi que la possibilité de les personnaliser à votre guise. Une plateforme financière intégrée vous permet d'envoyer des factures, d'enregistrer vos dépenses et de gérer vos impôts. Enfin, une plateforme de gestion des prospects par glisser-déposer vous permet d'interagir avec de nouveaux clients potentiels en un clin d'œil.
Prix : A partir de $29.99/mois
8. Livre de miel
Honeybook offre une zone de flux de travail personnalisable qui vous permet de créer votre propre calendrier de tâches pour différents types de projets (et vous montre clairement où se trouvent vos projets dans le cycle). Les tâches de votre flux de travail sont envoyées à un tableau de bord tout-en-un qui vous permet d'envoyer des courriels, des questionnaires et bien d'autres choses encore à partir du même endroit. Honeybook vous permet également de personnaliser et d'ajouter votre marque aux factures, contrats, formulaires de contact et bien plus encore.
Ceux qui recherchent un logiciel de comptabilité pour photographes apprécieront également la capacité d'Honeybook à créer des rapports à partir de vos données clients (notamment des rapports sur les profits et les pertes, la provenance de vos prospects et le taux de conversion de vos clients). En plus de ses propres applications iOS et Android, Honeybook s'intègre à Calendly et Google Calendar, Gmail, Zapier et QuickBooks.
Prix : A partir de $9/mois
9. Shootzilla
Shootzilla est l'idée de la photographe et coach Esther de Boer, qui souhaitait un CRM apportant une touche plus personnelle à sa correspondance avec ses clients. L'interface intuitive et facile à utiliser comprend des modèles de flux de travail personnalisables adaptés aux projets photographiques (mariages, portraits, etc.), avec un basculement simple entre vos prospects et vos clients existants.
Vous pouvez personnaliser vos propres modèles d'e-mail ; en outre, Shootzilla vous alertera des tâches basées sur l'e-mail qui nécessitent une attention particulière, puis vous permettra d'envoyer l'e-mail directement à partir de votre tableau de bord. Le calendrier de Shootzilla se synchronise avec les calendriers de Google et d'Apple. Un inconvénient : Shootzilla n'a pas encore de fonction de facturation.
Prix : $24/mois
10. Booksteam
Booksteam se spécialise principalement dans la réservation et la planification des clients. Si vous recherchez un logiciel de gestion des clients photographes plutôt que des outils de gestion du flux de travail, ce logiciel est peut-être plus adapté à vos besoins.
Booksteam permet aux clients de prendre des rendez-vous via une plateforme de réservation (personnalisable !), de gérer leurs réservations et de tenir leurs informations à jour. En outre, Booksteam peut également générer des factures clients et collecter des paiements (via Paypal ou Stripe) et inclut une fonction de rapport financier qui vous donnera une vue d'ensemble de votre activité basée sur des données.
Booksteam offre d'autres fonctionnalités qu'un CRM plus orienté vers l'organisation n'offre pas : Une plateforme intégrée de collecte et d'affichage des commentaires, des codes de réduction, des chèques-cadeaux et la possibilité d'acheter des services groupés.
Prix : A partir de $19.95/mois
11. Fleurir
Anciennement connu sous le nom de PICR, Bloom est une suite CRM abordable et magnifiquement conçue, destinée à une variété de "solopreneurs" créatifs. Créée pour équilibrer les logiciels de gestion des tâches et les outils de marketing, Bloom offre un système de gestion des tâches organisé qui vous permet d'organiser vos flux de travail et de suivre les tâches, d'automatiser les courriels et même de livrer des images.
Bloom propose également des fonctionnalités de capture et de gestion des prospects, de planification, de facturation et de signature numérique des contrats, et bien plus encore. L'application, qui permet aux utilisateurs de communiquer avec leurs clients, de mettre à jour leurs calendriers, de suivre les réservations et d'enregistrer les paiements, est actuellement disponible pour iOS, et une version Android est en cours de préparation.
Prix :: Gratuit
12.Picspotr
Picspotr est un logiciel de gestion de la photographie plus sobre qui offre une approche directe de la gestion de la relation client (CRM), à un prix modique et avec des fonctionnalités simples.
Picspotr propose la création de forfaits personnalisables, la rédaction facile de factures (et le suivi facile du paiement de ces factures), de nombreux modèles de documents, des signatures de contrats numériques et une plateforme de paiement qui utilise PayPal, Stripe ou Square. Il existe également une fonction de planification qui se synchronise avec un certain nombre d'applications de calendrier (y compris Google et iCal), ainsi qu'une fonction de comptabilité de base qui suit les dépenses et les paiements et offre une vue d'ensemble de vos revenus.
Si vous préférez vous occuper de l'image de marque et de la personnalisation ou si vous voulez un outil de comptabilité plus puissant, vous trouverez peut-être Picspotr un peu trop basique - mais il pourrait être parfait pour ceux qui recherchent un logiciel d'entreprise de photographie économique qui les aidera à organiser leurs projets.
Tarifs : $9.99/mois
13. 17 Chapeaux
Nommé d'après les multiples emplois avec lesquels chaque propriétaire de petite entreprise jongle, 17Hats est un CRM populaire pour les photographes et les entrepreneurs créatifs de toutes sortes. Les multitâches sérieux qui ont plusieurs activités parallèles apprécieront particulièrement le fait que plusieurs entreprises peuvent être gérées sous un seul compte.
Les utilisateurs font l'éloge de 17Hats pour ses flux de travail intuitifs, qui vous permettent de suivre un projet depuis la génération de prospects jusqu'à son achèvement, tout en automatisant les tâches et les rappels de tâches pour que les projets suivent leur cours. Les contrats, propositions, factures et autres documents peuvent également être préétablis et automatisés.
Le logiciel gère également les paiements en ligne (par le biais d'un certain nombre de portails, dont Stripe et Paypal, bien que certains utilisateurs aient éprouvé des difficultés à maintenir plusieurs méthodes de paiement actives à la fois). D'une manière générale, 17Hats est à la traîne en ce qui concerne la gestion financière et la comptabilité, et ne peut donc pas remplacer un logiciel de comptabilité pour les photographes ayant des besoins plus complexes.
17Hats n'est pas non plus aussi performant en matière de visualisation et de personnalisation des données que d'autres plateformes de CRM. Cependant, la plateforme est constamment mise à jour - il est donc possible que de nouveaux outils apparaissent avant que vous ne vous en rendiez compte.
Prix : À partir de $15/mois
14. Dubsado
Dubsado est un CRM populaire pour les propriétaires de petites entreprises créatives de toutes sortes. Le tableau de bord de Dubsado propose quelques widgets supplémentaires : Outre les entrées standard telles que les actions et les rendez-vous à venir, vous pouvez comparer en permanence vos bénéfices et vos dépenses, suivre vos objectifs financiers et connaître le montant des factures impayées.
En ce qui concerne la facturation, les modèles de Dubsado sont assez simples, mais il y a quelques options de paiement intéressantes, y compris la possibilité de rendre une option de paiement universelle et d'en activer d'autres pour des clients spécifiques, ce qui peut être utile si l'un de vos clients ne veut pas utiliser votre option par défaut.
Enfin, alors que la plupart des services CRM de cette liste proposent un essai gratuit limité dans le temps pour se faire une idée du service, Dubsado vous permet d'essayer gratuitement vos trois premiers clients.
Prix : A partir de $35/mois
15. Logiciel Light Blue
Light Blue, un service basé au Royaume-Uni, est un autre CRM pour les photographes, mais au lieu d'être entièrement basé sur le cloud, c'est un logiciel de bureau que vous pouvez utiliser même sans connexion Internet, bien que vous puissiez également utiliser leurs applications iOS et synchroniser les données entre elles. Cela signifie également qu'au lieu de payer des frais d'abonnement continus, Light Blue vous demande simplement d'acheter le logiciel, ce qui offre une alternative potentiellement attrayante aux frais mensuels.
Passons au logiciel : Light Blue propose un tableau de bord qui regroupe en un seul endroit les rendez-vous et les tournages, l'historique des communications, les demandes de nouvelles affaires et d'autres tâches. En plus des outils d'organisation standard tels que l'historique des communications et la planification, il est également possible de générer facilement des factures, de signer des contrats numériques et d'utiliser une plateforme de paiement intégrée.
Si vous aimez vraiment vous plonger dans les données et les analyses, Light Blue a peut-être ce qu'il vous faut : En plus d'un certain nombre de rapports financiers intégrés, vous pouvez bricoler avec leurs outils d'interrogation intégrés pour examiner toutes les mesures que vous souhaitez. Si vous êtes bloqué à un moment ou à un autre du processus, ou si vous avez besoin de conseils pour vous installer, il y a une banque de données assez importante de tutoriels vidéo disponible sur le site de Light Blue pour vous guider dans le processus.
Prix : $350 forfait à vie
16. Bonsaï
Si une expérience esthétique est essentielle - même lorsqu'il s'agit de votre logiciel de gestion photographique - vous aimerez probablement Bonsai, un CRM facile à utiliser destiné à une variété d'entreprises et d'entrepreneurs créatifs.
Son interface élégante, rationalisée et facile à apprendre comprend un certain nombre de fonctions puissantes. La création automatisée de documents est un argument de vente important, y compris la génération de contrats (à l'aide de leurs modèles préinclus et vérifiés par des avocats) et la facturation. En outre, il est possible de recevoir des alertes lorsque les clients consultent les documents et lorsqu'ils interagissent avec eux - un petit plus bien pratique. Le système de Bonsai prend également note de la date de paiement des factures (ou de la date à laquelle votre client a l'intention de payer).
En outre, il est facile de suivre les dépenses (Bonsai peut même importer les données de dépenses directement à partir de votre compte bancaire), les aperçus financiers et le suivi du temps, ce qui peut s'avérer utile pour ceux qui facturent à l'heure.
Prix : A partir de $19/mois
CRM gratuit pour les photographes
Bien que les logiciels de studio photo soient souvent payants, il existe quelques options CRM gratuites qui peuvent être utiles aux photographes ayant des besoins d'organisation plus modestes.
Remarque : dans cette liste, nous avons exclu les CRM qui proposent des "essais gratuits", car ils ne sont pas indéfiniment gratuits pour les utilisateurs. Les outils de gestion de studio qui figurent sur la liste sont ceux qui offrent réellement un CRM gratuit, avec des options de mise à niveau.
17. Flux de travail
Workflow est un outil de gestion de studio qui contient tous les ingrédients essentiels pour gérer et collaborer avec les clients.
Dans le plan gratuit de Workflow, vous pouvez partager des galeries de clients protégées par un mot de passe, transférer 2gb de données, entrer un nombre illimité de contacts, envoyer des contrats et avoir un support client 24/7. Le support client simple et amical est prêt à vous aider de toutes les manières possibles pour vous aider à démarrer avec Workflow à n'importe quelle heure. Mieux encore, il vous permettra d'intégrer Lightroom et Capture One.
C'est le meilleur outil de démarrage pour un photographe professionnel en herbe.
18. Studiocloud
Si vous êtes à la recherche d'un excellent CRM gratuit pour les photographes, vous avez peut-être trouvé votre bonheur avec Studiocloud - il est gratuit pour les comptes mono-utilisateur, ce qui est parfait pour les entreprises de photographie en solo. (Le prix passe à $35 par mois lorsque vous ajoutez un deuxième compte).
Pour un outil gratuit, Studiocloud est assez complet, offrant des outils de gestion de projet et de gestion des clients, un outil de réservation en ligne, un paiement en ligne, des signatures de contrat numériques, des courriels et des demandes de paiement automatisés, ainsi qu'une bonne dose de personnalisation. Studiocloud propose même des rapports financiers de comptabilité et s'intègre à Quickbooks (ainsi qu'à Google Calendar, Mailchimp et d'autres services). L'accès au bureau, en ligne et à iOS vous permet de rester organisé où que vous soyez.
19. HubSpot CRM
Bien qu'il s'agisse de l'un des CRM orientés marketing les plus répandus sur le marché, Hubspot est également un excellent CRM pour les photographes. Hubspot propose une large gamme de forfaits, allant de la gratuité pour un forfait "starter" à un forfait "entreprise" destiné aux sociétés de marketing avancées. Bien que les fonctionnalités (comme on peut s'y attendre) soient considérablement réduites pour les utilisateurs non rémunérés, la plateforme gratuite de Hubspot reste un bon moyen de se familiariser avec le monde des CRM.
La plateforme gratuite Hubspot propose une série d'outils de gestion des prospects - vous pouvez même voir ce que vos prospects ont consulté sur votre site avant de remplir votre formulaire de contact. En outre, son tableau de bord d'analyse des prospects vous montre d'où viennent vos prospects et ce qui génère le plus grand nombre de conversions.
C'est probablement le principal argument de vente de la version gratuite de Hubspot, mais il y a aussi la gestion des contacts, l'historique des communications, une fonction d'e-mail facile qui vous permet de suivre les demandes, et la possibilité de fusionner avec un certain nombre d'autres applications et programmes (y compris Shopify et MailChimp).
20. Flowlu
Flowlu est gratuit pour un maximum de deux utilisateurs, le niveau suivant (pour un maximum de huit utilisateurs) commençant à $29. Bien qu'il soit principalement destiné à d'autres entreprises, sa solide gamme de fonctionnalités en fait un CRM gratuit utile pour les photographes également.
La version gratuite comprend la plupart des fonctionnalités de Flowlu. On y trouve un système approfondi de génération de leads et de gestion des contacts, ainsi que la possibilité de suivre les tâches et les délais grâce aux outils de workflow et de calendrier. En termes d'outils financiers, Flowlu propose une facturation directe via le CRM.
En outre, un suivi des recettes et des dépenses vous aidera à garder un œil sur vos finances, tandis que la puissante fonction de rapports offre une analyse instantanée de vos données financières, y compris des rapports sur l'origine de la majeure partie de votre activité - et sur les domaines dans lesquels votre entreprise peut s'améliorer.
CRM personnalisé pour les photographes
Bien que la découverte du meilleur CRM pour photographes dépende entièrement de la taille de votre entreprise et de vos exigences commerciales, il existe de nombreuses options riches en fonctionnalités. Cela dit, si vous devez trouver un CRM pour photographes qui corresponde exactement aux besoins de votre entreprise, il arrive que les solutions standard ne suffisent pas.
Les applications web personnalisées vous offrent précisément les outils dont vous avez besoin sans avoir à payer pour des bagages supplémentaires qui ne conviennent pas à votre entreprise. La création d'une application web nécessitera beaucoup de temps de votre part et de celle de votre équipe, ainsi que des coûts d'investissement initiaux élevés pour la mettre en place. Cependant, la création de votre propre CRM pour photographes vous permet d'éviter l'accumulation de frais d'abonnement année après année.
Táve
Táve est présenté comme l'un des CRM les plus personnalisables pour les photographes. Si l'image de marque personnelle est un aspect que vous souhaitez montrer à vos clients, ce logiciel pourrait être le bon choix.
ShootQ
ShootQ est une autre option qui vous permet de personnaliser votre système de capture de prospects. Des tons et une apparence plus personnels peuvent être créés grâce à la personnalisation de fonctions telles que les questionnaires, les devis, les contrats et les courriels.
Comment réussir l'essai de votre nouveau logiciel de gestion de studio de photographie ?
Si vous avez lancé une offre d'essai gratuite pour un logiciel de gestion de studio, vous devez vous assurer qu'il est adapté à vos besoins et à ceux de votre entreprise. Un logiciel de gestion de studio efficace pour les photographes peut vous faire gagner des heures chaque semaine et vous permettre de garder vos comptes sous contrôle, mais il coûte également une somme d'argent substantielle. Voici quelques conseils et astuces pour tirer le meilleur parti de votre essai gratuit.
Accordez-vous suffisamment de temps pour apprendre et explorer. Les logiciels de gestion de studio sont souvent riches en fonctionnalités et en possibilités de personnalisation, mais cela signifie que la courbe d'apprentissage est également assez raide. Prenez le temps, malgré votre emploi du temps chargé, d'apprendre à connaître votre nouveau logiciel de gestion de studio de photographie dans un environnement calme et paisible.
Inclure l'ensemble de l'équipe dans le processus. Si plusieurs personnes sont amenées à travailler avec un logiciel de photographie, il est important de les associer au processus de décision. Cela permet d'éviter des problèmes imprévus et de favoriser la compréhension générale du fonctionnement du nouveau système au sein de l'entreprise.
Soyez clair sur les besoins et les objectifs de votre entreprise. Pour choisir le bon logiciel de gestion de studio de photographie, il est essentiel de comprendre les besoins spécifiques de votre entreprise en matière de gestion photographique. Il s'agit notamment de détailler l'ordre des opérations, la manière dont vous vous engagez avec les clients, ainsi que les conditions et procédures de facturation.
Gardez une trace de vos problèmes et notez toutes les questions que vous vous posez. Aucun logiciel de flux de production photographique n'est parfait. Nous sommes constamment à la recherche du Saint-Graal des logiciels de gestion d'entreprise photographique, et il est probable que vous rencontriez des problèmes avec n'importe quel produit que vous choisirez. Cependant, l'assistance fournie avec les logiciels de gestion de studio pour photographes est souvent de premier ordre, ce qui signifie que l'équipe sera généralement en mesure de vous aider à surmonter les obstacles qui se dressent sur votre chemin. Veillez à prendre des notes détaillées sur ces problèmes afin que les équipes d'assistance puissent faire de leur mieux pour vous aider.
Demandez à vos clients de vous faire part de leurs commentaires. L'un des meilleurs moyens de tester l'efficacité d'un nouveau logiciel de flux de production photographique est de demander à vos clients ce qu'ils en ont pensé. Après tout, des clients satisfaits sont la clé du succès d'une entreprise de photographie. S'ils estiment que le processus s'est déroulé sans heurts, il y a de fortes chances que le logiciel de gestion de l'activité photographique fasse son travail. Cela vous donne également l'occasion de faire part au fournisseur de CRM des difficultés rencontrées par vos clients et de voir s'il a des solutions à leur proposer.
Maintenant que vous avez testé en profondeur votre nouveau logiciel de gestion de studio de photographie, vous devriez être prêt à prendre une décision éclairée quant à son intégration dans votre flux de travail quotidien. Bien qu'il puisse sembler intimidant au premier abord, un logiciel de gestion de la relation client (CRM) peut simplifier la gestion des clients de la photographie et la rendre plus organisée, ce qui vous permettra de gagner le temps dont vous avez tant besoin.
Maintenant, organisez-vous !
Lorsqu'il s'agit de CRM pour photographes, il y a des tonnes d'options disponibles à explorer - mais avec un peu de recherche, vous serez en mesure de trouver le logiciel de gestion de studio qui vous convient le mieux et qui répond à vos besoins. Bonne organisation !
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