Se sei un libero professionista alla ricerca di nuovi clienti, abbassare i prezzi dei tuoi servizi fotografici potrebbe sembrare una buona idea. Ma ne vale davvero la pena?
Supponiamo che tu sia un fotografo di matrimoni. C’è stato un periodo, quando eri al massimo dell’attività, in cui fotografavi 25 matrimoni all’anno. Quest’anno, però, hai ricevuto solo poche richieste per servizi fotografici di matrimonio e vorresti attirare più clienti. Come puoi catturare la loro attenzione? Dovresti abbassare i prezzi? O questo darebbe l’impressione che tu sia alla disperata ricerca di lavoro?
È una domanda che molti lavoratori autonomi Un dilemma: dovresti abbassare le tue tariffe fotografiche per attirare più clienti? Laurence Kim, un fotografo professionista che scrive un blog sul mondo della fotografia, risponde a questa domanda con un sonoro “no”. Ecco perché:
Una delle caratteristiche uniche della fotografia di matrimonio è che il mercato potenziale è temporaneo. A differenza, ad esempio, di un salone di parrucchiere o di un ristorante, non ci si aspetta di avere clienti abituali. Non solo, ma la base di potenziali clienti è in costante evoluzione. La stessa sposa che cercava un fotografo di matrimoni a gennaio 2017 non ne cercherà uno a marzo. A quel punto probabilmente avrà già trovato un fotografo. Una volta trovato, il gioco è fatto.
Se una potenziale sposa ti ha scartato perché pensava che fossi troppo costoso, non tornerà a controllare il tuo sito web un mese dopo per vedere se magari il prezzo è sceso. Semplicemente non funziona così. Data la natura transitoria del mercato, non c’è alcuna possibilità che abbassare i prezzi possa influire negativamente sulla tua reputazione, se è questo che intendi fare.
Ma chi, esattamente, verrà a sapere che hai abbassato i prezzi e come lo scoprirà?
Essendo una persona che testava costantemente i prezzi alla ricerca della formula magica, modificavo i miei prezzi praticamente in continuazione. Nessuno se ne accorgerà, credimi.
Prova pure a sperimentare con i prezzi. Fa parte del divertimento di gestire un’attività in proprio.
Sebbene provare a fissare un prezzo leggermente più basso possa essere un esperimento interessante, non cadere nella trappola di credere che sia l’unico problema. A meno che le loro tariffe non siano palesemente errate, è improbabile che il prezzo sia la ragione principale della mancanza di lavoro di un fotografo.
A qualsiasi fotografo alla ricerca di nuovi clienti farei un sacco di domande. Domande come queste:
Stai offrendo ai tuoi clienti un'esperienza talmente straordinaria da spingerli a parlare di te con entusiasmo a tutti i loro amici? Ad esempio, stai fornendo un servizio clienti migliore di quanto qualsiasi cliente abbia il diritto di aspettarsi? Consegni le foto entro un paio di settimane dal matrimonio, o fai aspettare i tuoi clienti per mesi? I tuoi clienti ricevono regali premurosi durante il percorso (ad esempio, una foto 5×7 incorniciata e poco costosa scattata durante il servizio di fidanzamento)? Ti comporti con calma e sicurezza durante il matrimonio, anche se i tempi previsti vengono stravolti? La tua cliente è orgogliosa che tu la rappresenti al suo matrimonio, o si vergogna perché sembri un sciattone?
Effettui almeno cinque chiamate in uscita (sì, chiamate — non e-mail) al giorno? Chiami organizzatori di matrimoni? Altri fornitori del settore matrimoniale? Altri fotografi? Locazioni per matrimoni?
Hai almeno due incontri di persona ogni settimana (per un caffè, a pranzo, per un aperitivo, ecc.) con altri fornitori del settore matrimoniale?
Le dieci migliori location per matrimoni situate entro due ore di macchina da casa tua espongono tutte, nei loro uffici commerciali, uno dei tuoi bellissimi album campione che ritraggono proprio la loro location? Se no, perché? Che ne dici di una stampa su tela con bordi avvolti che ritragga una splendida immagine di una coppia nei giardini della location?
Sei blogging Almeno una volta alla settimana? Se no, perché? I tuoi post sul blog sono ottimizzati correttamente? Ad esempio, invece di “Il matrimonio di questo fine settimana”, intitoli i tuoi post sul blog con qualcosa del tipo “Il matrimonio di Jack e Jill al Castello di Achnagairn, Inverness, Scozia”?
Hai un piccolo gruppo (ad esempio, tre fotografi, te compreso) di amici fotografi di matrimoni che condividono un calendario Google e hanno una procedura ben definita per lo scambio di clienti? Se no, perché no?
Fai almeno un “servizio fotografico per il portfolio” al mese? Insomma, con tutto il necessario: modella, guardaroba, acconciatura e trucco, ecc.?
Tu... visualizza il tuo prezzo di partenza sul tuo sito web? Oppure sei così ingenuo da credere che, al giorno d’oggi, un potenziale cliente si prenda la briga di chiedertela, invece di passare semplicemente al fotografo successivo con un semplice scorrimento del dito?
Hai creato nella tua zona un gruppo di networking o di collaborazione tra professionisti del settore matrimoni che condividono gli stessi interessi (ad esempio, catering, pasticceri, DJ, fioristi, ecc.)? Ad esempio, “L’Associazione dei professionisti del settore matrimoni di Cardiff”. Il tuo gruppo si riunisce almeno una volta al mese e dispone di una procedura formale per lo scambio di segnalazioni?
Queste sono solo alcune delle tante domande che porrei. Se rispondi “sì” alla maggior parte di queste domande e continui ad avere difficoltà a ottenere ingaggi, allora sì, forse il problema è proprio il prezzo.
D'altra parte, se hai risposto “no” a molte di queste domande, direi che hai un sacco di opzioni da provare per attirare nuovi clienti. Mettiti al lavoro!
