¿No sabe cómo crear su propia marca? Pues bien, su identidad de marca es una herramienta crucial para establecer quién es usted y cómo se relacionan con usted sus clientes. El aspecto y el estilo de la marca de tu empresa -desde el logotipo y la tipografía hasta el envase y el estilo de experiencia del cliente que elijas- pueden atraer e influir en esos codiciados clientes.
Cuanto más cohesionada y coherente sea la identidad de su marca, más fácil será que los demás la entiendan y conecten con su empresa. Al crear una identidad de marca, tienes que elegir los elementos visuales y el contenido adecuados para representarte, y mantener un estilo y un tono coherentes que respalden la marca de tu empresa.
Tanto si eres un autónomo que quiere diseñar una página web para promocionarse como si eres un diseñador de moda que quiere presentar su nueva línea de ropa, crear una identidad de marca debería ser el primer paso en el camino de todo creativo. Una identidad de marca fuerte es la clave para impulsar tu carrera al siguiente nivel.
¿Qué hay que hacer para crear una identidad de marca?
Esto varía en función de su sector y del producto o servicio que ofrezca, pero, en términos generales, la identidad de marca es una combinación de lo siguiente:
Las palabras:
- Objetivo y posicionamiento claros
- Marca
- Tono y voz coherentes
El look:
- Logotipo y gráficos
- Tipografía
- Paleta de colores
- Sitio web de la cartera
- Señalización
- Decoración
- Embalaje
La gente:
- Estilo de experiencia del cliente
- Personal
Incluso los sentidos. Elementos como:
- Olor (piense en el aroma característico de las tiendas Abercrombie & Fitch)
- Sonido (la voz de Siri es una parte icónica de la identidad de marca de Apple)
Las redes sociales:
- Instagram e Instagram Stories
- Snapchat
- Tumblr
- Twitter Live/Periscope y Facebook Live
- YouTube
¿Listo para crear tu propia marca? Pongámonos manos a la obra.
Fijar un objetivo y un posicionamiento claros
Este es el paso más importante para crear una identidad de marca potente que fomente el crecimiento, especialmente en lo que respecta a las redes sociales. Todos y cada uno de los detalles sobre el propósito, los valores, los objetivos y la audiencia de tu marca deben estar claros desde el principio. Este proceso puede ser largo y difícil, y requiere mucha reflexión e investigación, pero es la única forma de crear una marca con éxito.
¿Por qué? Una marca de éxito sabe, por dentro y por fuera, quiénes son y a quiénes intentan llegar. Todas las decisiones de marca deben tomarse teniendo en cuenta a los clientes potenciales. Por ejemplo, un logotipo orientado a los millennials tendría un aspecto muy diferente al de un logotipo orientado a las personas mayores. Los colores, el tipo de letra y el lenguaje deben variar en función del público. Recuerde que, cuando se trata de estrategia de marca, si intenta llegar a todo el mundo, acabará por no llegar a nadie.
Algunas preguntas útiles para hacerse durante el proceso:
¿Cómo visualizarías tu propia personalidad? ¿Es usted un niño de corazón, o más bien un alma vieja? ¿Eres moderno o clásico y profesional? Averiguar qué tipo de persona eres es crucial para determinar cómo marcarte.
¿Cuál es mi propuesta de valor? ¿Qué ofreces a tu público a cambio de su tiempo, dinero o compromiso? Por ejemplo, si vas a abrir un canal de bricolaje en YouTube, tu propuesta de valor puede consistir en vídeos semanales en los que enseñes a reciclar muebles sin salirte del presupuesto.
¿Quién es mi competencia? Investigue a sus competidores potenciales: todas las marcas los tienen. Aunque su producto o servicio sea revolucionario y único en su género, sigue compitiendo por el tiempo del consumidor y, por tanto, tendrá competidores que también persiguen este preciado bien. Siempre tiene que encontrar una forma única de definir su marca que le diferencie.
Determine el nombre de su marca y su lema
Si lo que quieres es promocionarte a ti mismo y a tus habilidades y talentos -digamos que eres ilustrador o diseñador gráfico autónomo-, ¡tu propio nombre te servirá! Si su marca tiene más de un fundador o simplemente quiere un nombre original, piense en lo que quiere conseguir con la marca. ¿Quiere que sea sencillo y descriptivo, o ingenioso y llamativo?
Evite errores comunes como nombres demasiado largos o difíciles de deletrear.
Ten en cuenta los dominios de los sitios web y los perfiles de las redes sociales, ya que tendrás que comprar un dominio para el sitio web y reclamar el nombre de tu marca en todas las redes sociales. Es un gran error de branding tener nombres incoherentes en las redes sociales: confunde a tu público y hace que sea más difícil encontrarte.
La lluvia de ideas nunca debe hacerse en solitario, sobre todo cuando se trata de crear una marca. Recluta a amigos, familiares, compañeros de trabajo y empleados y encuesta a tanta gente como puedas. Juega a asociar palabras para obtener nuevas ideas de nombres, eslóganes o lemas, que te ayudarán a visualizar la identidad de tu marca.
Diseñar un gran logotipo
El logotipo es el elemento visual central de la identidad de su marca. Se utiliza en el sitio web de la marca, en los envases, en las redes sociales... en todas partes. Por eso es tan importante crear un logotipo que cumpla estos criterios clave:
- Atemporal
- Simple
- Memorable
- Versátil
- Adecuado
Mucha gente piensa que el logotipo es la parte más importante de la creación de la identidad de una marca. (No hay más que pensar en los arcos dorados de McDonald's; es el logotipo más reconocido del mundo, y desempeña un papel integral en su imagen de marca desde los años 40). Un logotipo es importante, pero es sólo una pieza del rompecabezas.
¿Quiere que su logotipo sea una imagen? ¿O el nombre de su marca? ¿O una combinación de ambos? ¿Qué estilo quiere? Su logotipo debe contar una historiay tener sentido.
A menudo observará que las marcas de la competencia tienden a utilizar los mismos colores en sus logotipos, probablemente influidas por los mismos estudios de mercado. Si te centras en tu competencia y observas similitudes, tómalo como una oportunidad para diferenciarte.
Aquí tienes algunas ideas cómo crear el logotipo perfecto para usted con un montón de ejemplos geniales.
Elija la tipografía adecuada
La tipografía puede parecer un componente sencillo de la identidad general de la marca, pero puede resultar complicado encontrar el tipo de letra adecuado para su marca y transmitir lo que desea.
Cada fuente tiene su propia personalidad, incluso para el ojo inexperto. Hay muchos tipos de letra estupendos, pero también muchos malos (te estamos mirando a ti, Comic Sans). Algunas cosas a tener en cuenta:
Evita las fuentes efectistas: si la usaste para escribir tu trabajo de secundaria, lo más probable es que sea una elección inadecuada.
Limítese a dos o tres familias de fuentes para conseguir un aspecto coherente: una para la fuente de presentación y una o dos para el cuerpo del texto.
Asegúrese de que sea fácilmente legible: las fuentes sin gracias (como Helvetica) se suelen utilizar en Internet, mientras que las fuentes con gracias (como Times New Roman) se emplean en libros e impresos. Por encima de todo, una buena tipografía ayuda a ofrecer la mejor experiencia de usuario posible.
¿Coincide el tipo de letra con el público? Un manual de empresa escrito en Papyrus no se tomará en serio.
Es imposible equivocarse con un estilo más atemporal. De vez en cuando, ciertos tipos de letra empiezan a ser tendencia en la cultura pop, como El gótico guión de Reputation de Taylor Swift. Si quiere que la identidad de su marca dure más que un ciclo de álbumes, evite los tipos de letra de moda y opte por fuentes clásicas, limpias y atemporales.
Recuerde: cuando se trata del desarrollo de una marca, la tipografía bien elegida y coherente es una parte importante de la comunicación cohesiva en todas las plataformas, y eso es una parte importante del reconocimiento de su marca.
Elija su paleta de colores
Empiezas a hacerte una idea, ¿verdad? (Los elementos visuales son fundamentales para transmitir significado y emoción. Y, por supuesto, el color tiene mucho que ver. Todos sabemos que el verde es un color natural, fresco, que representa el crecimiento (Whole Foods, Animal Planet), mientras que el rojo transmite urgencia, pasión y emoción (Target, Coca-Cola). Los colores que elijas para tu marca deben reflejar el propósito y la intención de tu marca.
Acércate:
¿Qué valores o atributos quiere representar? ¿Qué tonos reflejan mejor tu personalidad o tu empresa? Si tu nicho es, por ejemplo, la fotografía caprichosa de recién nacidos, los colores pastel suaves que representan la juventud y la serenidad serían más adecuados que un fucsia salvaje o un oliva sobrio para hacer marca de forma eficaz.
¿Qué colores se asocian generalmente con su género de trabajo? Por ejemplo, la comida y las finanzas suelen asociarse con tonos verdes.
¿Qué combinación es estéticamente agradable y complementaria? Ni demasiado contraste (amarillo y morado) ni demasiado poco (malva y lila).
Estos paletas de colores únicas y memorables pueden inspirarte y ayudarte a avanzar por tu cuenta.
Seleccione la iconografía, los gráficos y las imágenes adecuados
Los iconos, los símbolos visuales y las fotografías constituyen una parte importante del desarrollo de una marca.
La Universidad de Berkeley también tiene unas directrices de marca muy específicas para su fotografía. Todas las fotos tienen un aire ligero y aireado, y siempre que es posible se utiliza luz natural. A menudo el tema son las personas, pero siempre aparecen relajadas y cándidas, sin poses rígidas.
Creación del sitio web
Su sitio web es importante porque proporciona un eje central para la información clave sobre su marca: constituye la raíz de su identidad de marca. Aquí tienes la oportunidad de entrar un poco más en detalle de lo que lo harías en las redes sociales, proporcionando una biografía completa y muestras de trabajo, además de enlaces a todas tus plataformas afiliadas.
El tono de su sitio web debe ser siempre auténtico. Si quiere aumentar el tráfico y está pensando en contratar a creadores de contenidos externos (para escribir entradas de blog, por ejemplo), asegúrese de que reciben una formación exhaustiva no sólo en los aspectos básicos de la propuesta de valor de su empresa y el posicionamiento en el mercado, sino también en el tono y la voz de la marca de su negocio. Su público siempre sabrá cuándo un contenido no es fiel a la identidad de su marca.
Su sitio web es su sitio web de carteras en líneaPor eso, su disposición y diseño son tan importantes como las muestras de su trabajo. Piense en la página de inicio de su sitio web como si fuera su tarjeta de visita o su currículum: ¿destaca? ¿Es fácil encontrar y revisar sus logros más importantes? ¿Transmite con elegancia su estilo y personalidad?
¿Llevas varios sombreros y no sabes cómo promocionarte? Si, por ejemplo, eres diseñador gráfico, ilustrador o desarrollador de front-end, no temas: estas profesiones están lo bastante relacionadas como para compartir un mismo sitio web, ya que su mercado es probablemente el mismo. Pero asegúrate de agrupar tus muestras de trabajo por profesión; organizar tu contenido adecuadamente garantiza que el público adecuado pueda encontrar exactamente lo que busca.
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Crear una gran señalización
Si su marca tiene un escaparate, la señalización es una parte importante de la imagen de marca de su negocio. La señalización exterior elegante, incluidos los gráficos de vinilo para escaparates y las señales para aceras, es una parte importante de la experiencia y, por tanto, puede generar potencialmente un gran tráfico. Asegúrese de incorporar su logotipo, tipografía y paleta de colores estándar en toda la señalización para garantizar que su marca sea coherente y convincente. Tanto si se trata de un escaparate como de carteles de venta, mantener la cohesión ayudará a solidificar su marca en la mente de los clientes.
Y, si alguna vez tienes la oportunidad de vender tus obras en una feria o en una tienda pop-up, no olvides colocar algunos carteles para atraer a la gente.
Decoración encantadora
Es posible que se haya dado cuenta de que los fondos perfectos para selfies son cada vez más populares en diversas tiendas y establecimientos. En la era de las redes sociales, la decoración desempeña un papel aún más importante en el marketing de las marcas. Los clientes hacen publicidad gratuita cada vez que se hacen una foto delante de tu magnífico telón de fondo y la publican en sus cuentas de redes sociales, lo que facilita el desarrollo de la marca.
Un buen ejemplo del uso de la decoración para crear identidad de marca es el restaurante londinense Sketch. Los baños cuentan con vainas futuristas con forma de huevo ¡que han generado más publicaciones en Instagram que cualquier otro baño!
Por supuesto, puede que esto no se aplique a ti, a tu marca o a tu presupuesto. Pero si tus consumidores son un grupo demográfico joven al que le encanta hacerse fotos, un telón de fondo interesante es matador para crear marca.
Hablando de redes sociales, es hora de aprender a aprovechar el poder de las redes sociales para llevar el desarrollo de su marca al siguiente nivel.
Cómo crear tu propia marca para las redes sociales
Conozca la voz de su marca
Ahora que has reunido todas las piezas y has encontrado una fórmula sólida para crear una identidad de marca, el siguiente paso es potenciarla en Internet a través de las redes sociales. Ocupa cada centímetro cuadrado que puedas para promocionarte. La imagen de marca en las redes sociales se basa en gran medida en la voz, así que, como siempre, es fundamental tenerla bien definida.
Es importante elegir las plataformas que tengan más sentido para tu marca. Cada red social tiene un grupo demográfico específico. Si vendes un producto para chicas adolescentes, Tumblr e Instagram Stories son mejores opciones que LinkedIn o Twitter.
El tipo de lenguaje que utilizas en las redes sociales -la forma en que redactas tus tweets, los pies de foto de Instagram y las publicaciones de Facebook- debe dirigirse directamente a tu público.
Encontrar esta voz puede ser complicado, así que intenta tener siempre presentes estas preguntas clave:
¿Quién es su público? La edad te dirá si es apropiado o no utilizar jerga, GIF y referencias a la cultura pop.
¿Cuál es la cultura de su marca? Esto remite a los valores fundamentales de tu empresa. Si el empoderamiento es relevante para tu marca, entonces el contenido sobre justicia social podría ser una buena forma de generar confianza en tu marca.
Si su marca estuviera representada por un personaje, ¿quién sería? Piensa en tu representante ideal y en cómo se comunicaría.
¿Ha realizado estudios de mercado? Sprout Social perspectivas ha demostrado que la honestidad y la autenticidad son los rasgos más importantes de la voz de una marca en las redes sociales. Menospreciar a la competencia es lo menos favorable y alejará a la audiencia. El humor es bueno, pero solo si resulta auténtico para la marca.
¿Quién habla en nombre de su marca? ¿Sólo usted o un equipo de redactores de contenidos? Pregúntatelo a ti mismo:
¿Usamos jerga social, argot y coloquialismos?
¿Hablamos con franqueza de los temas, o somos más diplomáticos?
¿Disponemos de una estrategia clara de atención al cliente?
¿Usamos hashtags o emojis con regularidad?
Es importante establecer unas reglas básicas sobre cómo utiliza su marca su voz, para que el contenido de todos los redactores sea coherente.
Utilice estas estrategias de desarrollo de marca
Crear una marca no es tarea fácil. Puede que tengas una guía de identidad de marca exquisita: un logotipo llamativo, una hermosa paleta de colores, un tipo de letra contemporáneo, un sitio web impresionante y una voz cristalina. Pero cuando se trata de las redes sociales, ¿cómo sacar el máximo partido de este maravilloso paquete?
He aquí algunos consejos:
Comprométase con frecuencia. El compromiso fomenta los comentarios y genera una experiencia positiva para el cliente. Da "me gusta" a los comentarios positivos, responde a las preguntas y trata los comentarios negativos o las preocupaciones con un tono amable, educado y constructivo. Publicar con regularidad es crucial: nada mata el tráfico más rápido que la falta de contenido nuevo.
No busques una plantilla para redes sociales en grandes marcas consolidadas: marcas como Adidas pueden utilizar su eslogan como biografía porque ya son conocidas. Tu biografía de Twitter e Instagram debe ser informativa, pero breve y concisa, y describir lo que ofrece tu marca. Incluye los valores clave de tu marca siempre que sea posible.
Invierte en software para redes sociales. Existen docenas de programas y herramientas que te ayudarán a generar un calendario automatizado de publicación de contenidos para llegar a tu público en el momento adecuado y aumentar la participación y los comentarios. Hay muchas plataformas que ofrecen pruebas gratuitas de sus herramientas de gestión, publicación y análisis de redes sociales para medir y controlar el éxito.
No te explayes demasiado. Mantén los pies de foto cortos y limita el uso de hashtags a uno por publicación (si procede). Abarrotar tu cronología con demasiados hashtags y subtítulos prolijos te desconecta de tu audiencia. Los estudios han demostrado que nuestra capacidad de atención media es de aproximadamente 7 segundos, casi la misma que la de un pez de colores.
Mantén la coherencia visual. Tu logotipo y tu paleta de colores deben reflejarse en tus redes sociales, sobre todo cuando se trata de una plataforma tan visual como Instagram. Tu foto de perfil/avatar debe ser tu logotipo. Mantén la coherencia de todos los elementos visuales que publiques recortándolos o filtrándolos de la misma manera.
Echa un vistazo a la forma en que el famoso artista del tatuaje @johnboytattoo te darás cuenta de que todas sus imágenes tienen un aspecto similar: en su mayoría en blanco y negro, con fugas de luz muy visibles en cada foto. Si tienes la oportunidad de ser creativo en tu galería, ¡aprovéchala! Ayudará al reconocimiento de tu marca.
Utilizar una guía de estilo de marca
Una parte importante de la implantación y construcción de la identidad de su marca es la creación de una guía de estilo de marca. Este folleto perfectamente empaquetado mostrará todos tus elementos visuales y explicará la voz, el tono y los valores de tu marca. Llénalo de ejemplos y casos de uso, para que la guía de estilo pueda funcionar como pauta para todas tus necesidades de marca. (Y es imprescindible si tienes algún creador de contenidos freelance que venga a escribir contenidos para blogs o redes sociales: autenticidad y coherencia, ¿recuerdas?). Añade tablas, cuadros y gráficos de estudios de mercado y encuestas a tu guía de estilo, y diséñalos de forma que representen la identidad de tu marca.
Aproveche cada oportunidad de asociación de marcas y el resultado final será una guía de identidad de marca sólida y cristalina. Requiere un poco de inversión de tiempo, pero a la larga te ahorrará mucho tiempo y problemas.
Bien, ahora que tienes todas las herramientas que necesitas para empezar a crear tu marca, ¡sal ahí fuera y crea tu propia marca! Y, si estás listo para empezar tu sitio web, te tenemos: tenemos un montón de plantillas increíbles y fáciles de usar para muestre su trabajo.
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