Lauren Barless creó su negocio online, Covver, porque vio que hacía falta un nuevo producto y decidió cubrir esa necesidad. Estaba buscando una cubierta para la webcam, pero todas las opciones que encontró eran voluminosas y tenían un aspecto raro. “Tenía una amiga a la que, al parecer, le habían hackeado la cámara web y alguien le estaba grabando vídeos”, cuenta Barless. “Era la primera vez que oía que le pasara esto a alguien. Me puse un poco paranoica con mi cámara web, al saber que eso era posible”.”
Como no encontraba una cubierta para la webcam que le gustara, Barless decidió intentar crear la suya propia. Pensó que seguramente no era la única a la que no le convencían las opciones que había. Barless se puso a buscar un fabricante que ofreciera cubiertas con ese estilo más elegante que ella buscaba. “A partir de ahí, se convirtió en una especie de proyecto paralelo divertido de creación de marca”, cuenta. “Tengo un montón de clientes de diseño como autónoma, además de mi trabajo diario, pero nunca había tenido la oportunidad de crear una marca para mí misma. Así que fue una experiencia genial: pensar en el nombre de la empresa, el logotipo, el embalaje, y luego encargar el embalaje, pedir los materiales que necesitaba y organizar la venta“.“
Barless, que trabaja como diseñadora de productos aquí en Format, descubrió que era sorprendentemente fácil llevar un negocio online en su tiempo libre. Una vez que tuvo el producto listo, el embalaje diseñado y la tienda online montada, gestionar los pedidos resultó ser más sencillo de lo que esperaba. Nos sentamos con ella para averiguar qué ha aprendido al crear Covver como proyecto paralelo. Estos son sus consejos para crear tu propia marca online, independientemente del tipo de producto que vendas.
Elige un nombre que se te quede grabado para tu negocio online
Lo primero que hice, como sabía que quería venderlos por internet, fue intentar dar con una URL. Mi primera idea fue escribirlo como “Coverr”, pero no había ninguna URL disponible. Entonces probé a escribirlo de otra forma, como “Covver”, y vi que la extensión .ca estaba disponible. Pensé: “Genial. Es fácil de recordar, fácil de escribir y una URL corta”.”
Pues ahí fue donde empecé. Una vez que tuve ese nombre, quise crear un perfil en Instagram. Pero cuando miré en Instagram, @covver ya estaba cogido. Entonces puse un guión bajo entre las dos “v” y me di cuenta de que: “Ah, además crea un pequeño emoji en medio de la palabra, y el emoji encaja bastante bien con la temática porque es como un personajito con los ojos cerrados. Es una analogía perfecta”.”
Ese pequeño detalle tipográfico del guión bajo influyó en el diseño del logotipo, en el que básicamente dibujé un círculo alrededor de las “v” y del guión bajo para que la cara destacara más, y eso se convirtió en mi icono.
Si fuera para un cliente, seguramente habría dado mil vueltas al tema y habría hecho 25 bocetos diferentes para algo así. Pero como lo hacía solo para mí, me propuse no dedicarle demasiado tiempo. Quería asegurarme de no obsesionarme demasiado con que cada detalle saliera perfecto.
Piensa por qué la gente necesita o quiere lo que vendes
Cuando pensaba en cómo quería que fuera esto, me daba cuenta de que sería muy fácil caer en un tono de miedo y paranoia. Otros que fabrican estas cubiertas para la webcam suelen posicionarlas así. Del tipo: “Deberías tener miedo de los hackers y del gobierno”. Yo no quería usar ese tono en absoluto.
Quería que Covver fuera simplemente un accesorio, igual que una funda para el móvil: algo que le pones a tu dispositivo y que cumple una función. Pensé que ya había visto a tanta gente con un Post-It pegado sobre la cámara web que ya se entiende por qué conviene tener uno. No hace falta que me extienda sobre los miedos de la gente; la gente ya se está tapando las cámaras web.
Durante mi etapa como diseñador de productos en Format, algo que he notado es que, cuando la gente se las ingenia para encontrar soluciones alternativas o trucos, suele significar que hay trabajo de diseño por hacer. Por ejemplo, si la gente que usa Format para crear páginas web se las ingenia para saltarse cómo tenemos las cosas planificadas o cómo hemos diseñado un tema. Como la función de tienda de Format, por ejemplo. La gente había ideado todo tipo de trucos ingeniosos, como añadir un enlace de PayPal debajo de una imagen en una galería que decía: “¿Quieres comprar una copia impresa de esta imagen? Haz clic aquí”. Así que estaba claro que había una oportunidad para incluir algún tipo de tienda integrada en las páginas de la gente, ya que ellos mismos estaban ideando sus propias soluciones alternativas. Aplicando esa misma idea al mundo real, ver a tanta gente que conozco con un Post-it, una pegatina o un trozo de cinta adhesiva en su webcam me hizo darme cuenta de que, obviamente, había una necesidad de un producto como este.
Por eso, decidí a propósito no centrarme en el tema un poco espeluznante de por qué deberías tener una cubierta para la webcam, y centrarme más en que “simplemente es una idea inteligente”. En mi Página de preguntas frecuentes, Hago referencia al hecho de que, sí, tu cámara web es vulnerable a los ataques de hackers, así que deberías taparla, y te pongo un par de ejemplos. Como que Mark Zuckerberg tiene un trozo de cinta adhesiva en su cámara web, y también he incluido una cita del director del FBI, James Comey, que dice que tapar la cámara web es como cerrar la puerta con llave por la noche.
Crea una página web profesional para tu tienda online
Hacer la web fue superfácil porque yo usado Format, y tenía una idea clara del estilo que quería darle: algo desenfadado, divertido y a la última, algo que a mí misma me gustara. En cuanto a la página web, fue bastante fácil mantenerla bonita y sencilla. La primera vez que intenté crearla, me di cuenta de que realmente necesitaba mejores fotos del producto en sí.
Me di cuenta de que es muy, muy difícil sacar buenas fotos de algo que es pequeñito y negro sobre una superficie negra. Fue todo un reto. Tuve que recurrir a un poco de magia con Photoshop para asegurarme de que se viera bien el producto. Al final, puse un Covver en mi iPhone blanco, solo para que se enfocara lo suficiente como para que se viera bien. En muchas de las fotos lo tengo en el portátil, donde apenas se ve. Y luego hay una imagen del producto en el móvil en primer plano para que puedas ver: “Ah, vale, para esto sirve”.”
Lo más complicado fue, en realidad, la fotografía de los productos. Lo hice todo yo misma en mi cocina un sábado por la mañana. Para mí era importante lanzarlo ya y ver cómo iba, para luego volver a ello y retocarlo más adelante si me apetece. Eso es lo bueno de una plataforma web tan fácil de actualizar como Format. Es muy sencillo subir tu proyecto y darlo a conocer, para luego volver y seguir retocándolo. Yo sigo haciendo pequeños ajustes de vez en cuando.
Comparte tu proyecto paralelo
Estaba un poco nerviosa. Todavía no le había vendido nada a nadie, y pensé en compartir Covver primero con unos cuantos amigos. Me llegaron pedidos de un par de compañeros del trabajo y entonces me sentí más segura. Pensé: “Vale, voy a poner esto en mi Facebook”. Resulta que un amigo mío tiene un montón de seguidores en Instagram, y vio la publicación en mi Facebook y compartió Covver en su historia de Instagram. Así que, durante 24 horas, me llovieron pedidos de todas partes del mundo, solo durante las 24 horas que tuvo la historia publicada.
Me sentí totalmente abrumada. De hecho, pasó justo el día antes de mi cumpleaños, así que acabé pasándome todo el día de mi cumpleaños preparando pedidos, intentando desesperadamente llevar un control de todo porque tenía 70 pedidos en un solo día. Me quedé alucinada. Tuve que averiguar muy rápido cuál era la forma más eficiente de empaquetarlo todo, porque antes los pedidos llegaban muy despacio. Antes, sacaba el material de embalaje, sacaba los sobres, lo escribía a mano, metía los Covvers en el paquete, lo sellaba todo, lo metía en el sobre y luego iba andando hasta el buzón. Así que cuando me encontré con todos esos pedidos, pensé: “Dios mío, esto está tardando una eternidad”, y tuve que montar una gran cadena de montaje en la mesa de mi cocina.
Haz que las hojas de cálculo para planificar se conviertan en tu nueva afición
Te lo recomiendo sin duda: si tienes una idea chula, sabes cómo llevarla a cabo y los números cuadran, merece la pena intentarlo como actividad extra. Este pequeño negocio extra que tengo ha tenido un impacto sorprendentemente pequeño en mi vida. Literalmente, todo el material y el resto de cosas caben en una caja de zapatos que tengo en mi habitación.
Este proyecto me ha hecho aficionarme mucho a Excel, porque me estoy esforzando por llevar un control muy minucioso de todo —y, obviamente, tienes que hacerlo si vas a declarar tus ingresos a efectos fiscales—. Tienes que asegurarte de llevar un buen registro de todos tus gastos.
La pestaña «Pedidos» de mi Tienda Format eso lo hace muy fácil, porque puedes exportar un archivo CSV, así que tengo ese CSV como una pestaña más en mi documento. Lo actualizo cada vez que tengo alguna venta, y ahí tengo el total de mis ventas, y luego tengo mi hoja de gastos y lo sumo todo. Siempre voy llevando un control para asegurarme de que gano dinero y de que no gasto más de lo que gano.
Descubre más sobre Covver en www.covver.caconstruido utilizando Formato.
