Le travail en freelance est un choix de carrière souvent considéré comme une passion. Les clients peuvent se montrer, dans le pire des cas, peu fiables et abusifs ; dans le meilleur des cas, ils sont conciliants et communicatifs. Vous est-il déjà arrivé de facturer un projet que vous aviez terminé il y a plusieurs mois sans recevoir de paiement ? Avez-vous pu relancer le client sans avoir le sentiment tenace de ne pas paraître trop exigeant ?
C'est un problème auquel beaucoup ont été confrontés, mais que peu ont réussi à résoudre. En effet, plus de 70% de travailleurs indépendants être confronté à un retard de paiement À un moment ou à un autre de leur carrière, on n’est jamais trop prudent lorsqu’on s’entraîne à réagir dans l’éventualité, fort probable, où l’on se retrouverait soi-même dans cette situation.
Il faut garder à l'esprit que le responsable avec lequel vous échangez par e-mail au sujet du projet est inévitablement confronté à un processus en coulisses que l'on a souvent tendance à oublier. La personne qui vous confie ce travail doit remonter la chaîne hiérarchique pour faire valider votre produit final (auprès des directeurs artistiques, des éditeurs, etc.), puis se mettre d'accord avec le service comptable pour que vous soyez payé. Cela n'excuse en rien les retards de paiement, mais cela explique pourquoi il y a tant de risques d'erreurs.
Alors, comment pouvez-vous, en tant que simple indépendant, faire le suivi sans mordre la main qui vous nourrit ? Bien sûr, vous voulez éviter de passer pour un vrai crétin en réclamant l’argent qui vous est dû en échange de vos biens et services ! Vous avez prouvé que vous étiez capable de réaliser un travail exceptionnel sur ce projet, mais il est maintenant temps de montrer que vous méritez vraiment d’être rémunéré en faisant preuve de diplomatie et de tact.
Voici quelques conseils simples qui vous éviteront de passer des mois à attendre en vain devant votre boîte mail un virement bancaire qui pourrait ne jamais arriver.
1. Envoyer un message par pigeon voyageur
Les pigeons sont en quelque sorte des colombes dotées d'une éthique de travail, à l'image du freelance moderne. Votre client saura apprécier votre attachement à la tradition à travers cet hommage « laissez-faire » au capitalisme.
2. Envoyez-leur un « Edible Arrangement »
Il n’y a rien de plus raffiné et de plus accessible qu’un bel assortiment de fruits coupés en cubes. Veillez à ce que la carte ne mette pas l’accent sur la facture, mais qu’elle la mentionne simplement, comme s’il s’agissait d’une remarque en passant. Terminez par “ les meilleures ”, même si vous espérez que le karma fera son œuvre.
3. Écrivez-le dans le ciel
Ça peut sembler être une tactique un peu agressive, mais c’est quand même plutôt romantique, non ? Quand le grand patron regardera par la fenêtre de son bureau d’angle et verra votre demande de paiement pleine d’imagination, il sortira sûrement son chéquier. Qui sait, peut-être qu’il la publiera sur Instagram et que vous vous forgerez une réputation de créatif qui envoie ses factures sous forme de traînées chimiques. Ce serait génial : cette visibilité pourrait même vous permettre d’être payé à temps à l’avenir !
4. Engager un quatuor vocal pour chanter “ Rémunérez-moi pour mon travail, je ne vais pas pouvoir payer mon loyer ce mois-ci ”
Même si le message est un peu sombre, ces vieux messieurs ridés, avec leurs petits chapeaux mignons, ne manqueront pas de charmer même les clients les plus exigeants. Cela devrait constituer un dernier recours lorsque vous commencez à avoir l'impression d'être ignoré par un rendez-vous Tinder plutôt que par un partenaire professionnel. Même si, en fin de compte, plusieurs e-mails restés sans réponse équivalent à se faire « ghosté ».
5. Louer un dirigeable
Vous seriez surpris d'apprendre qu'il n'existe que 20 à 25 dirigeables dans le monde entier ; pour mener à bien cette mission, vous aurez donc absolument besoin d'un contact. Si vous disposez du capital social nécessaire pour y parvenir, le client s'en rendra compte et sera impressionné.
6. Envoyez-leur un “ Une bande de connards ”
Cette solution pourrait vous valoir d'être définitivement mis à l'écart du secteur, mais c'est peut-être aussi la plus gratifiante.
7. Rédigez un ultimatum vague
Soyons réalistes, vous n’allez probablement opter pour aucune des méthodes susmentionnées. À la place, vous rédigerez un e-mail concis faisant allusion à la possibilité de “ faire appel à vos avocats ”, même si vous et votre client savez tous les deux que vous n’avez pas les moyens de vous en offrir un. Vous diffuserez ce message dans les limbes du Web, vous direz une petite prière (même si vous êtes spirituel, pas religieux), et vous vous promettrez d’exiger un acompte la prochaine fois.
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