Oltre ad avere un bellissimo portfolio, offrire valore, dimostrare credibilità e instaurare un rapporto di fiducia sono il modo più veloce per ampliare la propria rete di clienti. Quindi, come si fa a sfruttare social media per ottenere i lavori che desideri? Risponderemo ad alcune semplici domande per aiutarti a capire esattamente come entrare in contatto con i clienti che desideri e mantenerli interessati.
Cominciamo con la domanda fondamentale: perché?
Perché scatti foto, crei opere d’arte, disegni? Qual è la tua visione come artista? Perché crei? Hai una dichiarazione di intenti? Se non ne hai una, che sia personale o per la tua attività , questo sarebbe il momento ideale per scriverne una. Una semplice dichiarazione di intenti può aiutarti a orientare le tue scelte in modo che siano più in linea con chi sei e con ciò che desideri davvero per la tua attività .
Chi è il tuo cliente ideale?
Sei un fotografo subacqueo? Un illustratore di moda? Un pittore paesaggista? Chiarisciti bene cosa crei e a chi potrebbe interessare quel tipo di lavoro. Sii il più specifico possibile.
Ad esempio, se ti piace realizzare fotografie di lifestyle che trasmettono benessere, rifletti su quale tipo di clienti utilizza quel genere di immagini. Fai un inventario dei settori aziendali a cui si applica il tuo lavoro. Inizia a elencare le aziende di quel settore le cui esigenze sono in linea con la tua specializzazione e il tuo stile. Chi fa parte del reparto marketing di quell’azienda? Hanno un’agenzia di riferimento? Chi si occupa di quel cliente presso la loro agenzia pubblicitaria? Man mano che continui ad analizzare sempre più da vicino chi sono i tuoi clienti, inizierai a delineare il tuo elenco di target chiave. Queste sono le persone con cui vorrai entrare in contatto.
Quale problema stai risolvendo per i tuoi clienti?
Qual è la soluzione che puoi offrire? Come puoi presentarla online? Scegli una narrazione concisa e coerente per far conoscere chi sei, di cosa si occupa la tua azienda, e come puoi aiutare i tuoi clienti. Prenditi un po’ di tempo per definire con chiarezza lo stile, la visione e i valori fondamentali che vuoi trasmettere. Applica questi elementi alle tue immagini, ai testi e ai contenuti per comunicare un messaggio coerente.
Facciamo un passo in più: in che modo ti distingui o sei migliore rispetto alla concorrenza? Come puoi dimostrare la tua competenza? Come vorresti essere visto e considerato dai potenziali clienti? I social media sono un ottimo strumento per far passare il messaggio su ciò che ti contraddistingue. Entra nei dettagli di ciò che rende unico il tuo lavoro e la collaborazione con te.
Dove si trovano i tuoi clienti online?
Quando fai ricerche sui tuoi clienti principali, prendi nota delle piattaforme social che utilizzano e degli hashtag che potresti sfruttare.
Una volta stabiliti quali canali social siano più adatti per interagire con i clienti, definisci chiaramente qual è lo scopo di ciascuno di essi. Quale tipo di contenuto è più opportuno condividere con il pubblico a cui ti rivolgi? Instagram servirà per condividere nuovi lavori, fonti di ispirazione e immagini del dietro le quinte? Twitter servirà invece per condividere nuovi post del blog e le tendenze del settore?
Assicurati di compilare la tua biografia inserendo un link a il vostro portafoglio su ogni piattaforma social che utilizzi per attirare traffico verso il tuo lavoro.
Usa gli hashtag per aiutare i clienti a trovarti. Crea un elenco delle parole chiave più importanti da tenere a portata di mano per consultarlo rapidamente. App come Finalità di esposizione può aiutarti a individuare con precisione quali hashtag sono più efficaci per entrare in contatto con il tuo pubblico.
Quanti hashtag per ogni post? Su Twitter ne bastano uno o due, mentre su Facebook probabilmente puoi anche fare a meno degli hashtag, ma su Instagram Valuta di aggiungerne 8-10 per ottenere il massimo coinvolgimento. Se vuoi mantenere le didascalie ordinate, puoi aggiungere gli hashtag in un commento sotto il tuo post su Instagram. Continua a fare i test per scoprire cosa è meglio per te.
Quando è meglio pubblicare i post e con quale frequenza?
Il grande dibattito: con quale frequenza si dovrebbe pubblicare? Molti esperti di social media suggeriscono da due a tre volte alla settimana. Dipende davvero dalla quantità di contenuti di qualità che hai a disposizione, in linea con la tua visione e la storia che vuoi raccontare.
Valuta quanto tempo vuoi dedicare ai social media. Chiediti: dove puoi impiegare al meglio il tuo tempo? Dove potrai ottenere i risultati migliori per la tua carriera? Se i tuoi clienti sono molto attivi sui social media, pubblica spesso. Se invece il tuo mercato non ha una forte presenza sui social media, forse è meglio non concentrare lì i tuoi sforzi di promozione.
Utilizza un app per la pianificazione oppure un calendario che ti aiuti a organizzarti e a gestire al meglio i tuoi post. Strumenti di automazione come Buffer, Hootsuite o Edgar sono ottime soluzioni per fare entrambe le cose.
Come puoi sviluppare nuove relazioni con potenziali clienti e consolidare quelle già esistenti?
Crea valore con i tuoi profili sui social media condividendo ciò che i tuoi clienti desiderano vedere.
Pensa a ciò che i tuoi clienti ideali potrebbero trovare utile, stimolante o divertente. Dai un’occhiata ai loro feed sui social media per capire cosa li interessa e quali contenuti li coinvolgono. I tuoi clienti sono appassionati di attività all’aria aperta, fanatici della tipografia o buongustai? Ecco l’occasione giusta per mettere in luce i vostri interessi comuni e la tua competenza.
Pubblica aggiornamenti pensati per i tuoi clienti ideali (come articoli, citazioni, video, eventi di settore e notizie) insieme ai tuoi lavori. Più riesci a integrare i tuoi interessi personali, maggiore sarà il coinvolgimento e l’interazione autentica con i tuoi follower.
Hai condiviso qualcosa sui social media che pensi possa interessare a un cliente o a un contatto in particolare? Taggali o invia loro un messaggio diretto spiegando perché stai condividendo quel contenuto proprio con loro. Avvia una conversazione.
Dimostra la tua credibilità mettendo in evidenza il tuo metodo di lavoro, i tuoi lavori migliori e la tua competenza.
Come puoi mettere in mostra al meglio le tue competenze? Ci sono dettagli su cui ti piace approfondire? C’è una fase del tuo processo che ti affascina di più? Condividi tutto questo con il tuo pubblico.
Aiuta le persone a entrare in contatto con te e a comprendere il tuo processo creativo condividendo consigli, immagini e video dal dietro le quinte. È un ottimo modo per creare contenuti quando non hai nuovi lavori da mostrare.
Sfrutta il tuo post come occasione per entrare in contatto con il tuo pubblico. Cosa hai imparato o cosa hai trovato interessante nel post che hai condiviso? Potresti utilizzare quei contenuti per entrare in contatto con persone della tua comunità che lavorano a progetti che ti interessano? Mettiti in contatto con loro.
Non dimenticare di dare un’occhiata a ciò che funziona per i tuoi concorrenti. C’è qualcosa che stanno facendo e che potresti adottare anche tu?
Conquista la fiducia dei tuoi follower dimostrandoti sincero, coerente e valorizzandoli.
Se pensi di poter offrire una soluzione a qualcuno, perché non aiutarlo a trovarti? Non sentirti in imbarazzo nel contattare potenziali clienti o possibili collaboratori. A nessuno piace che gli si cerchi di vendere qualcosa, ma mostrare un interesse sincero e dimostrare di avere a cuore le esigenze dei tuoi clienti renderà il rapporto più autentico.
Condividi i lavori che meglio rispecchiano la tua visione e il tuo stile. La coerenza aiuterà il cliente a percepire il tuo lavoro come affidabile e a essere certo di ricevere sempre la stessa qualità .
Rispondi tempestivamente ai commenti. Ringrazia chi condivide i tuoi contenuti, pone domande e lascia commenti. Mostra il tuo apprezzamento.
Quando avrai instaurato un legame sincero con qualcuno sui social media, mandagli un’e-mail e chiedigli se gli va di prendere un caffè insieme o di fare una chiacchierata al telefono. Cogli questa occasione per capire meglio quali sono le esigenze del tuo cliente e come puoi aiutarlo.
LinkedIn può rivelarsi un eroe sconosciuto. Usalo come un modo discreto per presentarti, condividendo la tua foto, la tua biografia, il tuo percorso professionale, le testimonianze e i contatti in comune. È un ottimo modo per rimanere in contatto con le persone anche quando cambiano lavoro o si trasferiscono.
Non farti trascinare dall'entusiasmo generale.
Ricorda: non si tratta di una gara di popolarità . Stai utilizzando i social media come strumento per creare legami autentici con i clienti ideali e con la tua comunità . Questo non si traduce sempre in un numero elevato di follower. Per noi la qualità conta più della quantità .
Da oltre 10 anni Jessie Corney fornisce consulenza in materia di vendite, marketing e creatività a fotografi, registi, studi di CGI, animazione e studi digitali. Ha lavorato in Canada e all’estero come agente di talenti creativi presso Hesty Reps, Kith & Kin, Germaine Walker e, internamente, presso Thinkingbox. Di recente, Jessie ha avviato un’attività in proprio che offre consulenza strategica ai professionisti del settore creativo. La potete trovare su www.jessiecorney.com.
